/
Возврат и обмен товаров
Возврат и обмен товаров
Товары, приобретаемые в качестве индивидуального заказа (через конструктор), возврату или обмену не подлежат.

Вносить изменения в состав заказа возможно в течение 24 часов с момента совершенной покупки.

Актуальную информацию о сроках и стоимости доставки мы рекомендуем уточнять напрямую у наших менеджеров.

Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки.

При возврате товаров надлежащего качества, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.
Для товаров из наличия, оформить возврат можно не позднее 7 календарных дней после получения, для этого необходимо:

Направить запрос на нашу почту: support@krivokoso.com или написать в мессенджерах
  1. Сохранить оригинальность упаковки, бирок и прочих комплектующих;
  2. Проверьте, что при примерке потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали;
  3. Проверить вещи на отсутствие следов эксплуатации;
  4. Сохранить электронный чек, полученный при совершении заказа;
  5. Ожидать подробную инструкцию от поддержки ответным сообщением.
Возникли вопросы?
Свяжитесь с нашей службой поддержки в мессенджерах и мы обязательно поможем.
написать в telegram
написать в Whatsapp